Általános szerződési feltételek

Foglalási és fizetési feltételek

Foglalás

Kérjük, küldjön nekünk üzenetet a kapcsolattartási e-mail címünkre, amelyben megadja az Ön nevét, telefonszámát, e-mail címét, a kívánt otthont és a foglalási időszakot, valamint a felnőttek, gyerekek és csecsemők számát a csoportban. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy megfelelő árajánlatot készítsünk Önnek a teljes foglalási árral, és megosszuk banki adatainkat.

Fizetés

Ahhoz, hogy lefoglalhasson az egyik nyaralóházat és így lefoglalja az időpontokat a naptárban, 30%-os, vissza nem térítendő előleget kell fizetnie banki átutalással az árajánlat kézhezvételétől számított 5 napon belül. A fennmaradó 70% az érkezés előtt 42 nappal (6 héttel) esedékes. Olyan foglalások esetén, amikor az érkezés napja 42 napon belül van, a teljes összeg 24 órán belül esedékes, illetve az átutalás megérkezéséről kiállított írásos visszaigazolásunk (e-mail) is feltétele a tartózkodás lefoglalásának és igazolásának. A fizetési határidők elmulasztása esetén lehetőségünk van a foglalás törlésére, a "Foglalás lemondása" részt alkalmazva (amennyiben alkalmazható).

A fizetés elküldésekor a banki átutalás megjegyzésében kérjük tüntesse fel nevét, a kívánt otthont és a foglalási időszakot.

Kaució

Az érkezés előtt 42 nappal (6 héttel) 500,00 EUR kaució is esedékes, amelyet külön banki átutalással kérünk elküldeni az Önnel közölt banki adatokra. Így könnyebb számunkra, hogy teljes egészében visszatérítsük a kauciót, ha nem történik kár a telken, az ingatlanban vagy annak tartalmában.

A fizetés elküldésekor a banki átutalás megjegyzésében kérjük tüntesse fel nevét, a kívánt otthont és a foglalási időszakot.

Foglalás lemondása

A foglalást a vendég vagy mi is lemondhatjuk. Amennyiben le szeretné mondani a foglalását, kérjük, jelezze ezt nekünk a kapcsolattartási e-mail címünkre küldött e-mailben a következő adatokkal: a foglaló személy neve, telefonszáma, e-mail címe, a lefoglalt otthon neve, a foglalási időszak, valamint a banki adatai, ahonnan a foglalást kifizette, hogy a megfelelő összeget vissza tudjuk utalni.

Mi a vendégek foglalására számítunk és készülünk, emiatt lemondási díjat számítunk fel abban az esetben, ha a foglalás lemondásra kerülne. A lemondási díj annak függvényében változik, hogy a lemondási értesítést hány nappal az érkezés előtt kapjuk meg e-mailben (hétvége esetén a következő munkanap), és a következő összegeknek felelhet meg:

• Érkezés előtt több mint 42 nappal érkező értesítés: a teljes foglalási ár 30%-a (azaz a vissza nem térítendő előleg)

• Érkezés előtt 41-28 nappal érkező értesítés: a teljes foglalási ár 50%-a

• Érkezés előtt 27-8 nappal érkező értesítés: a teljes foglalási ár 70%-a

• Érkezés előtt 7-1 nappal érkező értesítés: a teljes foglalási ár 80%-a

• Érkezés napján érkező értesítés vagy a vendég nem jelenik meg (no show): A teljes foglalási ár 100%-a

Be- és kijelentkezési időpontok

Érkezés és bejelentkezés délután 16:00 után. Későbbi érkezés is lehetséges, mivel a kulcsokat a visszaigazoló e-mailben megadott helyen adják át a teljes foglalási ár kifizetése után.

Elutazás és kijelentkezés reggel 10:00 óráig. Későbbi kijelentkezés nem lehetséges, mivel időre van szükségünk, hogy kitakarítsuk a házat, hogy a többi vendég is ugyanazt a takarítási minőséget élvezhesse, és ehhez időre van szükségünk a következő vendégek érkezéséig. Köszönjük a megértést!

Személyek száma

A horvátországi nyaralók egy bizonyos számú személyre vannak engedélyezve, ezért csak a megadott számú személy tartózkodhat a szállásegységben. Ezen a kapacitáson belül a gyermekek, életkortól függetlenül, szintén beleszámítanak.

Zaj

Házaink szép, biztonságos és csendes környéken találhatók. Ennek ellenére nem tudjuk garantálni, hogy nem lesz zaj a vendég tartózkodása alatt, mivel nem tudjuk ellenőrizni vagy befolyásolni az olyan dolgokat, mint a szomszédok, a forgalom vagy az építkezések zaja. A nagy zajjal járó külső építkezések a főszezonban nem engedélyezettek, de még így sem tudjuk garantálni a zajmentességet.

Háziállatok

Jelenleg nem fogadunk négylábú barátokat és háziállatokat, mivel egyelőre nem tudunk számukra azonos színvonalat nyújtani. Ezért háziállatok nem engedélyezettek házainkban.

Medencék

A medencék használata saját felelősségre történik. A gyerekek csak felnőtt jelenlétében használhatják a medencét. Háziállatoknak szigorúan tilos a medence használata.

A medencék tisztítása

A medencében és a medence körül a jobb élmény biztosítása érdekében a medencéket hetente egyszer, leggyakrabban szombatonként takarítjuk. Ez az Ön tartózkodása alatt is megtörténhet, és nagyjából 1-2 órát vesz igénybe, amíg a medencét kitakarítják, ezalatt a medence nem használható - a tisztítás előtt és után szabadon használhatja a medencét.
Nincs szükség az Ön részéről semmilyen közreműködésre, így a medence tisztítása alatt mással is foglalkozhat, és nem is feltétlenül kell otthon lennie, ha valamilyen programon venne részt vagy dolga van.

Biztonsági kamerák

A vendégek és a mi tulajdonunk jobb védelme érdekében az otthonok külső kamerákkal vannak felszerelve, amelyek rögzítik a felvételeket.

Iratkozz fel levelezőlistánkra további ajánlásokért és kedvezményekért